“Ik ben enorm gegroeid bij Argos Zorggroep”
“Ik leerde te begrijpen wat de bewoners nodig hadden, zonder dat ze dit zelf konden aangeven”
Als kind was teamleider Miranda van den Heuvel (32) een onzeker meisje. Maar in de loop van haar carrière bouwde ze steeds meer zelfvertrouwen op. Bij Argos Zorggroep maakt ze de ene stap na de andere. ‘Bij Argos geloofden ze vanaf het begin in mij. Ik ben hier enorm gegroeid.’
Je zou het niet zeggen, als je Miranda van den Heuvel nu hoort praten: deze teamleider en wijkverpleegkundige in opleiding verstaat haar vak en weet wat ze waard is. Maar toen ze op haar 20e bij Argos Zorggroep in dienst kwam, had ze dat zelfvertrouwen nog helemaal niet. ‘Op school kreeg ik altijd te horen dat ik zo onzeker was, ik werd nauwelijks gestimuleerd om het toch te proberen’, vertelt ze. Gelukkig liet Miranda zich niet van de wijs brengen. ‘Op advies van mijn schoonmoeder, die ook bij Argos Zorggroep werkt, nam ik een zomerbaantje in verpleeghuis Hooge-Werf, op een woonzorggroep voor ouderen met lichamelijke problemen. Al heel snel merkte ik: dit vind ik leuk.’
Begrijpen zonder woorden
Miranda besloot bij Argos Zorggroep te blijven en meldde zich aan voor de mbo-opleiding Verzorgende IG. ‘Argos Zorggroep betaalde mijn studie en bood me een baan aan voor 32 uur op Breede Vliet, een verpleeghuis voor mensen met dementie. Het was een totaal andere doelgroep, maar dat vond ik juist interessant. Ik leerde te begrijpen wat de bewoners nodig hadden, zonder dat ze dit zelf konden aangeven. Voor de één was dat structuur, voor de ander een knuffel.’
“Als ik terugdenk aan dat kleine meisje in groep acht, denk ik dat de lange weg die ik heb afgelegd, juist mijn kracht is”
Blijven groeien
Na 2,5 jaar behaalde Miranda haar diploma. Omdat er op dat moment geen plek meer was op Breede Vliet, ging ze aan de slag bij Argos ThuisZorg in Hoogvliet. Dat was opnieuw een totaal andere werkomgeving, maar wel eentje die direct haar hart stal. ‘In de thuiszorg kun je zoveel betekenen. Je voert mooie gesprekken met mensen over hun leven, wensen en angsten; daar probeer je bij aan te sluiten’, vertelt ze. ‘Zo lukte het om een cliënt weer lekker te laten douchen, nadat hij weken op bed was gewassen. Hij was zo dankbaar toen hij het warme water weer op zijn huid voelde. Na zo’n ervaring rijd ik stralend naar huis. Dáárom werk ik in de ouderenzorg!’
De thuiszorg beviel Miranda zo goed, dat ze opnieuw aan een opleiding begon: verpleegkundige niveau 4. ‘Omdat ik inmiddels kinderen had, paste Argos Zorggroep mijn contract aan naar 24 uur. Ik kon dus gewoon blijven groeien, binnen de mogelijkheden die ik had. Ik hoefde niet eens van team te veranderen, heel fijn.’
Volgens Miranda investeert Argos Zorggroep niet alleen veel in mensen, maar ook in technologie. ‘Neem de BBrain, een pratende agenda voor mensen met dementie, of het sensorsysteem dat een seintje geeft als iemand valt. Het zijn verbeteringen die de zorg ontlasten én onze ouderen meer zelfstandigheid geven.’
Na het behalen van haar tweede diploma klom Miranda op tot teamleider. Komende zomer hoopt ze zelfs haar hbo-diploma verpleegkunde te behalen; daarna kan ze als volwaardig wijkverpleegkundige aan de slag. ‘Als ik terugdenk aan dat kleine meisje in groep acht, denk ik dat de lange weg die ik heb afgelegd, juist mijn kracht is. Het maakt niet uit waar je start, het gaat erom waar je eindigt. Dat ik zover ben gekomen, is een combinatie van wilskracht, liefde voor de zorg én het vertrouwen dat Argos Zorggroep altijd in mij heeft gehad. Dat heeft mij echt geholpen.’