‘Iedereen is hier even vriendelijk. Niet voor niets werken mensen hier zo lang.’
Een soort van heimwee was er altijd, blikt Chantal terug. Na haar opleiding werkte ze zeven jaar bij Argos Zorggroep. Ze verhuisde, kreeg kinderen en werkte op verschillende andere plekken in de zorg. Tot ze vijf jaar geleden de vacature voor BPV-begeleider zag. ‘Terug naar Argos Zorggroep, ik twijfelde geen moment!’
Puzzelen
Teaching on the Floor (TOF) is een woonzorggroep, gerund door vier begeleiders en vijftien stagiaires. ‘We draaien de afdeling samen, iedereen is gelijk. De leerlingen blijven langere tijd en de docenten komen op locatie.’ Chantal laat de jongeren graag ervaren hoe mooi de ouderenzorg is. ‘Vaak willen ze eigenlijk het ziekenhuis of de kinderopvang in. Het bijzondere hier is dat je echt een band opbouwt met de bewoners. Het gaat meer om gedrag dan om verpleegtechnische handelingen. Mensen met dementie kunnen meestal niet vertellen hoe ze zich voelen, maar tonen dat in gedrag. Het is dan puzzelen om de juiste ingang te vinden, vaak is dat humor en vrolijkheid. Een grapje als je binnenkomt, een liedje zingen als je iemand uit bed helpt; van zo’n ontspannen start heb je samen de hele dag plezier.’
Hakjes en lippenstift
En net zo belangrijk: aansluiten bij de persoon die iemand is en was. Zoals een mevrouw die steeds haar schoenen uittrok. Ik trok ze weer aan, zij weer uit. Tot ik in haar levensloop las dat zij vroeger een echte dame was, met jurkjes, open schoenen en altijd rode lippenstift. Dus geen stevige, platte schoenen meer, maar hakjes. Dat hoort bij haar en geeft rust.
Of denk aan een boer die om half vijf klaarwakker is om aan de dag te beginnen. Blijf niet struggelen ‘meneer het is nog geen ochtend’, maar pak twee koppen thee en ga even bij hem zitten. Dat geef ik mijn leerlingen mee: vergeet nooit de méns die je voor je hebt.’
Vind je nergens
Kortom, waarom Argos Zorggroep? ‘Allereerst omdat de ouderzorg het mooiste is wat er bestaat. Daarnaast is het een fijne organisatie waar je alle kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen. Ik geef gastlessen over thema’s die ik leuk en interessant vind, en blijf zelf opleidingen volgen. En niet te vergeten: de collega’s. Iedereen is hier even vriendelijk. Niet voor niets werken mensen hier zo lang. Of ze gaan weg en komen weer terug, omdat je dit nergens anders vindt. Net als ik!’